Entregas presenciales
Las entregas presenciales solo aplican para el Área Metropolitana de Guadalajara, en Jalisco, compuesta por los municipios de Guadalajara, Zapopan, San Pedro Tlaquepaque, Tonalá, Tlajomulco de Zúñiga, El Salto, Ixtlahuacán de los Membrillos, Juanacatlán, Zapotlanejo, y Acatlán de Juárez, después de hacer tu compra la entrega será acordada por medio de correo electrónico o por WhatsApp.
Las entregas pueden ser de martes a viernes entre las 13:00 y las 15:00 horas, o los sábados y domingos después de las 12:00
Zonas de entrega presencial
- Parque Revolución, lado mixto en Guadalajara.
- Zapopan Centro, bajo la estación de la línea 3.
- Tlaquepaque Centro, bajo la estación de la línea 3.
- Centro Cultural Universitario en Zapopan
Entregas por correo
Todos los envíos de la tienda son despachados en los días martes y viernes, y son empacados por le artista directamente. Por este medio, la única paquetería por la que hacemos envios es Correos de México, pero el despachador puede ser convenido por otros medios, como por Whatsapp o correo electrónico, o compra en la tienda Bazarama,
¿Cuanto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos por Correos de México suelen tardar entre dos días y dos semanas dependiendo de la zona geográfica, al hacer tu compra se te entregara un código de seguimiento que podrás seguimiento en la página oficial de Correos de México.
Devoluciones y refunds
No ofrecemos ningun servicio de devolución, una vez que el cliente recibe los productos, estos no seran aceptados de vuelta por ningún motivo.
Correspondencia perdida, o destrozada.
En caso de recibir tu pedido en mal estado o en caso de correspondencia perdida, le vendedore se compromete a enviarte de nuevo tu pedido sin ningún costo extra, solo se solicitara alguna clase de evidencia fotográfica o web. Estas solicitudes seran recibidas por el correo electronico administracion@versalles.space o a través de Twitter, procura tener a la mano tu numero de confirmación de compra, este se muestra despues de hacer tu compra o en el correo electronico de confirmación
Cancelaciones
Las cancelaciones solo seran aceptadas antes de que se despache tu orden por correos, despues de este momento, le vendedore no hara cancelaciones, puesto que no hay modo de solicitar la cancelación de un envio.
Entregas presenciales: Ausencia o retardo
En caso de que le vendedore o lx cliente no se presenten al punto y horario acordado por correo electronico, lx cliente podra acordar un nuevo encuentro para recibir su pedido, con la unica condición de que pague $20 pesos por el costo de transporte de la vendedora en esta nueva ocasión, en caso de rechazar, se le devolvera al cliente su dinero y la compra sera cancelada.
Lxs clientes de esta tienda, así como el vendedor, se comprometen a contactar al otro en caso de modificaciones para la fecha de entrega con al menos un día de anticipación o para avisar sobre retrasos o dificultades, esto de preferencia se debera hacer por el WhatsApp de la tienda, en esta tienda valoramos la honestidad y la transparencia. ✨